Coonvert · Uranda Software Sh.p.k. — In vigore dal 26 giugno 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali nell'ambito della piattaforma Coonvert (coonvert.com e relativi sottodomini, di seguito il «Servizio»), in conformità alla normativa albanese sulla protezione dei dati personali e, per gli interessati che si trovano nell'Unione Europea, al Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).
Il Titolare del trattamento è Uranda Software Sh.p.k., NUIS M22114024A, Rruga Mihal Duri, Residenca Odette, 1000 Tiranë, Albania. Per ogni richiesta in materia di dati personali è possibile scrivere a privacy@uranda.al.
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge. Qualora il trattamento rientri nell'ambito di applicazione territoriale del GDPR ai sensi dell'art. 3, il rappresentante nell'Unione ai sensi dell'art. 27 GDPR è indicato qui: [rappresentante UE - da designare].
Distinguiamo due distinti contesti di trattamento:
| Categoria | Esempi |
|---|---|
| Dati di registrazione e account | nome, indirizzo email, password (conservata in forma cifrata), lingua e fuso orario, ruolo dei collaboratori |
| Dati di fatturazione e pagamento | dati dell'abbonamento e identificativi di pagamento gestiti tramite Stripe (non conserviamo i dati completi della carta) |
| Dati tecnici e di utilizzo | log di accesso, indirizzo IP, dati del browser/dispositivo, eventi di utilizzo del Servizio |
| Dati dei lead (come Responsabile) | dati inseriti dai visitatori nei form delle pagine (es. nome, email, telefono, messaggio), parametri UTM, tipo di dispositivo, referrer, indirizzo IP, dati di conversione e mappa dei click |
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione del Servizio, gestione dell'account e dei collaboratori | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestione di pagamenti, fatturazione e adempimenti fiscali/contabili | Esecuzione del contratto e obbligo legale (art. 6.1.b e 6.1.c) |
| Sicurezza, prevenzione abusi e funzionamento tecnico | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Comunicazioni di servizio (es. notifiche, email transazionali) | Esecuzione del contratto / legittimo interesse |
| Assolvimento di obblighi di legge e richieste delle autorità | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
Per erogare il Servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto in qualità di Responsabili, vincolati da appositi accordi:
| Fornitore | Finalità | Ubicazione |
|---|---|---|
| Provider di hosting | infrastruttura e archiviazione dei dati del Servizio | Unione Europea |
| Stripe | gestione dei pagamenti e degli abbonamenti | UE / USA |
| Anthropic (Claude) | funzionalità di intelligenza artificiale per la generazione di testi | USA |
| Provider email/SMTP | invio delle email transazionali | UE |
I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità o soggetti legittimati quando previsto dalla legge.
I dati dell'account e dei lead sono ospitati su infrastruttura situata nell'Unione Europea. Alcuni fornitori (ad esempio Stripe e Anthropic) possono trattare dati negli Stati Uniti. In tali casi i trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR, in particolare le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, ed eventuali misure supplementari. Il Titolare ha sede in Albania: i dati possono pertanto essere trattati anche in Albania nel rispetto di adeguate garanzie.
Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'interessato ha diritto di: accedere ai propri dati; ottenerne la rettifica o la cancellazione; limitarne od opporsi al trattamento; ricevere i dati in formato portabile; revocare il consenso ove prestato. Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a privacy@uranda.al. La cancellazione dell'account comporta l'eliminazione dei dati associati nei termini indicati alla Sezione 5.
L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente: in Albania, il Commissioner for the Right to Information and Protection of Personal Data (IDP); nell'UE, l'autorità di controllo del proprio Stato di residenza.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, tra cui cifratura delle credenziali, connessioni protette (HTTPS), controlli di accesso e, ove attivata dall'utente, autenticazione a due fattori.
Il sito coonvert.com e il Servizio utilizzano esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento, per i quali non è richiesto il consenso. Non utilizziamo cookie di profilazione o marketing sul nostro sito. I caratteri tipografici sono ospitati localmente: la visualizzazione delle pagine non comporta richieste a font provider esterni.
| Cookie | Tipo | Finalità |
|---|---|---|
| coonvert_session | tecnico | gestione della sessione utente |
| XSRF-TOKEN | tecnico | protezione contro attacchi CSRF |
| io_seen_* | tecnico | conteggio delle visualizzazioni uniche sulle pagine pubblicate |
| io_ab_* | tecnico | assegnazione coerente della variante negli A/B test |
Pagine pubblicate dai clienti. Sulle pagine create dai nostri clienti possono essere presenti, se configurati dal cliente Titolare, strumenti di tracciamento e pixel di terze parti (es. Google Analytics, Meta, TikTok). La gestione di tali cookie e del relativo consenso è responsabilità del cliente Titolare della pagina.
La presente Sezione disciplina il trattamento che Uranda, in qualità di Responsabile, effettua per conto del cliente (Titolare) relativamente ai lead e ai dati raccolti tramite le pagine pubblicate, ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Per esigenze specifiche è possibile richiedere la sottoscrizione di un accordo sul trattamento dei dati (DPA) dedicato scrivendo a privacy@uranda.al.
Il Servizio è rivolto a imprese e professionisti e non è destinato a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori per finalità proprie.
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. La versione vigente è sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data di entrata in vigore.
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali: privacy@uranda.al.
